Meta dinyatakan bertanggung jawab karena pengadilan memblokir pemecatan moderator
Pengadilan Kenya telah memutuskan bahwa Meta adalah pemberi kerja utama moderator konten yang menggugat raksasa media sosial dan mitra peninjau kontennya di Afrika, Sama, karena pemecatan yang melanggar hukum. 184 moderator, dalam gugatan yang diajukan pada bulan Maret tahun ini, juga menuduh bahwa mitra tinjauan konten baru Meta di benua itu, Majorel, telah memasukkan mereka ke dalam daftar hitam atas instruksi Meta.
Hakim Byram Ongaya dari pengadilan ketenagakerjaan dan hubungan kerja Kenya pada hari Jumat memperlunak rencana raksasa media sosial itu untuk mengundurkan diri dari kasus tersebut dengan mengatakan bahwa moderator melakukan pekerjaan Meta, menggunakan teknologinya untuk pekerjaan tersebut, serta mematuhi metrik kinerja dan akurasinya. Pengadilan mengatakan bahwa Sama “hanyalah seorang agen… atau manajer.” Sama membantah ini, dengan mengatakan “Meta adalah klien dari Sama dan Sama tidak berwenang secara hukum untuk bertindak atas nama Meta.”
Meta belum membalas permintaan komentar.
Perkembangan terbaru merupakan pukulan bagi Meta, yang berusaha menjauhkan diri dari petisi yang mengatakan bahwa itu bukan majikan moderator.
“Buktinya, kewajiban penyediaan karya digital moderasi konten dimiliki oleh responden pertama dan kedua yang menyediakan ruang kerja digital atau virtual bagi pelamar. Responden pertama dan kedua melakukan kontrol dengan memaksakan persyaratan operasional dan standar kinerja. Termohon pertama dan kedua kemudian memberikan imbalan kembali melalui agen [Sama]”kata pengadilan.
“Responden ketiga [Sama] bertindak sebagai agen pemilik karya moderasi konten responden pertama dan kedua [Meta Platforms Inc and Meta Platforms Ireland Limited]tidak ada dalam pengaturan untuk membebaskan responden pertama dan kedua sebagai pemberi kerja utama dan utama dari moderator konten.”
Selain itu, pengadilan memerintahkan agar kontrak moderator diperpanjang dan juga melarang Meta dan Sama memberhentikan mereka, sambil menunggu penetapan kasus. Pengadilan mengeluarkan arahan yang mengatakan tidak ada pembenaran yang sesuai untuk redudansi, dan bahwa “menemukan bahwa pekerjaan moderasi konten tersedia. Para pelamar akan terus mengerjakan persyaratan yang berlaku atau yang lebih baik untuk sementara.”
Moderator, yang disewa dari seluruh benua, termasuk dari Ethiopia, Uganda, Somalia, dan Afrika Selatan, menyaring postingan media sosial di platform Meta untuk menghapus konten yang melakukan dan melanggengkan kebencian, misinformasi, dan kekerasan.
Moderator menuduh bahwa Sama memecat mereka secara ilegal setelah gagal mengeluarkan mereka dengan pemberitahuan redundansi seperti yang diwajibkan oleh hukum Kenya. Gugatan tersebut juga mengklaim, antara lain, bahwa moderator tidak diberikan pemberitahuan penghentian 30 hari, dan bahwa iuran terminal mereka dipatok pada penandatanganan dokumen non-disclosure.
Sama, di masa lalu, memberi tahu TechCrunch bahwa mereka mematuhi hukum Kenya, dan mengomunikasikan keputusan untuk menghentikan moderasi konten di balai kota, dan melalui email dan surat pemberitahuan.
Sama, yang kliennya termasuk OpenAI, membatalkan kontrak Meta dan layanan ulasan konten dan mengeluarkan pemberitahuan redundansi kepada 260 moderator untuk berkonsentrasi pada pekerjaan pelabelan (anotasi data visi komputer).
Meta dan Sama menghadapi dua pertandingan lainnya di Kenya; Daniel Motaung, seorang Afrika Selatan, menggugat perusahaan atas perdagangan tenaga kerja dan manusia, hubungan kerja yang tidak adil, penghancuran serikat pekerja dan kegagalan untuk memberikan dukungan kesehatan mental dan psikososial yang “memadai”. Motaung menuduh dia di-PHK karena mengorganisir pemogokan 2019 dan mencoba menyatukan karyawan Sama.
Orang Etiopia mengajukan gugatan lain pada Desember tahun lalu atas klaim bahwa raksasa media sosial itu gagal menggunakan langkah-langkah keamanan yang cukup di Facebook, yang pada gilirannya memicu konflik yang telah menyebabkan kematian, termasuk ayah dari salah satu pembuat petisi, dan 500.000 orang Etiopia. selama Perang Tigray.