Amazon dalam pembicaraan untuk menawarkan layanan seluler berbiaya rendah atau gratis kepada pelanggan Prime, kata laporan
Amazon sedang mempertimbangkan untuk menawarkan layanan ponsel nasional berbiaya rendah atau mungkin gratis kepada pelanggan Prime di Amerika Serikat, menurut laporan baru dari Bloomberg. Raksasa teknologi itu dilaporkan sedang dalam pembicaraan dengan Verizon, T-Mobile, Dish Network, dan AT&T.
Orang-orang yang mengetahui masalah tersebut mengatakan kepada Bloomberg bahwa Amazon sedang mempertimbangkan untuk menawarkan paket nirkabel seharga $10 per bulan atau mungkin gratis, sebagai upaya untuk meningkatkan loyalitas di antara pelanggan. Saat ini, beberapa orang dapat membatalkan langganan Perdana mereka dan kemudian mendaftar lagi kapan pun mereka mau. Jika Amazon menggabungkan layanan seluler ke Prime, kemungkinan akan menyebabkan orang bertahan dengan langganan mereka dalam jangka panjang.
Laporan itu mengatakan pembicaraan telah berlangsung selama sekitar dua bulan. Amazon mungkin memerlukan waktu beberapa bulan untuk meluncurkan layanan, atau mungkin membatalkan rencana tersebut sama sekali.
Dalam sebuah pernyataan kepada TechCrunch, juru bicara Amazon Bradley Mattinger membantah bahwa Amazon berencana menambahkan layanan seluler ke Prime. “Kami selalu menjajaki untuk menambahkan lebih banyak manfaat bagi anggota Perdana, tetapi tidak memiliki rencana untuk menambahkan nirkabel saat ini,” kata Mattinger.
Saham Verizon, AT&T dan T-Mobile jatuh setelah publikasi laporan Bloomberg dalam perdagangan premarket pada hari Jumat. Saham Verizon turun 5%, saham AT&T turun 5,9% dan saham T-Mobile turun 6,8%. TechCrunch telah menghubungi Verizon dan T-Mobile untuk memberikan komentar. AT&T menolak berkomentar.
Langganan Prime mencakup pengiriman gratis cepat, akses ke Prime Video, dan 100 juta lagu. Laporan Bloomberg muncul ketika para analis mengatakan keanggotaan Perdana telah mengalami stagnasi sejak Amazon menaikkan biaya berlangganan tahunan dari $119 menjadi $139.
Amazon menghadapi persaingan yang semakin ketat dari Walmart dan keanggotaan Walmart+-nya yang berharga $98 per tahun dan menawarkan beberapa fasilitas pengiriman cepat yang sama seperti Prime dengan biaya lebih rendah. Keanggotaan juga mencakup langganan Paramount+, yang bersaing dengan Prime Video. Pada bulan Februari, Amazon mulai membebankan biaya pengiriman untuk pesanan bahan makanan segar di bawah $150. Di masa lalu, Amazon menawarkan pengiriman bahan makanan gratis kepada anggota Perdana untuk pesanan di atas $35.
Laporan tersebut mencatat bahwa meskipun Amazon akan membayar operator nirkabel untuk menggunakan jaringan mereka, operator nirkabel berpotensi mengalami banyak kerugian. Jika Amazon akhirnya menawarkan layanan seluler murah atau gratis, itu akan bersaing dengan operator nirkabel untuk pelanggan mereka saat ini. Namun, Bloomberg mencatat bahwa operator tidak benar-benar dalam posisi untuk mengatakan tidak, karena mereka telah menginvestasikan miliaran dolar ke dalam jaringan 5G dan mencari outlet penjualan baru untuk menghasilkan pengembalian investasi besar-besaran mereka.
Langkah tersebut tidak akan menunjukkan langkah pertama Amazon ke dalam industri nirkabel, karena perusahaan berencana untuk mulai menguji layanan satelit-internetnya, yang disebut Project Kuiper, tahun depan. Dan pada tahun 2014, raksasa teknologi tersebut merilis Fire Phone seharga $199, tetapi akhirnya menghentikannya sekitar setahun kemudian.
Perlu dicatat bahwa Google sudah memiliki jaringan nirkabel yang disebut Google Fi Wireless, yang beroperasi sebagai operator jaringan virtual seluler, karena berjalan di jaringan T-Mobile.